Ada banyak contoh bisnis waralaba yang sukses besar. Salah satunya adalah bisnis bengkel mobil dari Dokter Mobil yang sampai sekarang sudah berhasil membukan 18 cabang bengkel yang tersebar ke beberapa kota besar di Indonesia. Mungkin Anda bertanya-tanya kenapa Dokter Mobil bisa sukses di bidang otomotif ini, apa rahasia dan strategi yang digunakan?
Pada kesempatan kali ini kita akan membahas salah satu contoh bisnis waralaba yang sukses besar dengan capaian yang luar biasa dengan waktu yang cukup singkat. Simak hingga kelar…
Baca Juga : Potensi Keuntungan dan Kerugian Waralaba Menurut para Ahli
Alasan Dokter Mobil Menjadi Contoh Bisnis Waralaba yang Sukses
Di dunia otomotif, Dokter Mobil sudah cukup dikenal luas oleh masyarakat. Apalagi cabang-cabangnya semakin banyak. Saat tulisan ini dimuat saja, sudah ada cabang di seantero Jabodetabek, Surabaya, Makassar, Cirebon, dan Bandung. Belum lagi cabang-cabang di daerah lain yang sebenarnya sudah hendak dibangun namun harus ditunda dahulu karena pandemi. Coba bayangkan bahkan di masa pandemi dokter mobil berhasil membuka kembali 5 cabangnya dengan omset tidak kurang dari seratus juta setiap bulanya.
Namun selain jumlah cabang yang banyak, ada alasan khusus mengapa Dokter Mobil menjadi contoh bisnis waralaba yang sukses. Alasan tersebut diantaranya adalah:
Omset di Setiap Cabangnya
Keberlangsungan usaha sangat ditentukan oleh omset dan profit yang dihasilkan dari omset tersebut. Maka dari itu, di Dokter Mobil omset tiap cabang sangat diperhatikan dan turut menjadi salah satu perhatian dari pusat. Hal ini menjadikan setiap investor atau franchisee merasa tenang.
Dokter mobil selalu berkomitmen untuk mencapai target omset 300 juta/bulannya untukmasing-masing cabang dan meningkat seiring perjalanan waktu. Maka dari itu semua usaha dilakukan dengan optimal untuk membantu mencapai target omset bengkel setiap cabang.
Ketika Ada Kendala di Cabang Milik Franchisee
Banyak sekali waralaba yang hanya mengurus hal-hal seperti logistik saja, bahkan hanya peduli jika itu adalah masalah bagi hasil ataupun manajemen fee. Namun di Dokter Mobil setiap kendala di cabang-cabang harus dilaporkan ke pusat untuk dicarikan solusinya sehingga setiap cabang dapat tumbuh tanpa masalah yang berlarut-larut.
Tidak perlu khawatir karena setiap masalah yang dialami oleh cabang akan ditangani denga serius dan menemukan pemecahannya dengan cepat dan tepat.
Team Digital Marketing yang Kuat
Mendatangkan kustomer ke tiap-tiap cabang tidak hanya bisa mengandalkan lokasi yang strategis. Suatu bisnis harus bisa memiliki team digital marketing yang mampu mendatangkan kustomer ke cabang. Bahkan di Dokter Mobil sudah ada sistem yang membantu setiap divisi melihat berapa banyak customer yang akan datang besok, 2 hari kedepan, atau bahkan seminggu kedepan.
Team ini akan menjalankan iklan dengan konsep yang baik sehingga dapat menjaring konsumen yang paling tertarget untuk menggunakan jasa bengkel di bengkel mobil cabang terdekat. Bukan itu saja, bahkan team ini yang juga berperan mengenalkan bisnis Anda ke masyarakat yang lebih luas sehingga brandingnya tumbuh menjadi kuat.
Persaingan yang Sehat antar Cabang
salah satu contoh waralaba adalah adanya persaingan yang sehat di semua cabang Dokter Mobil. Persaingan ini bersifat internal team dimana setiap team di suatu cabang akan berkompetisi dengan cabang lainnya dalam berbagai hal. Mulai dari kebersihan, absensi, dan juga omset. Dengan sistem persaingan sehat ini, setiap cabang akan memiliki team yang selalu bertumbuh dan berusaha menjadi lebih baik lagi.
Nah, jadi jangan khawatir karena untuk persoalan pendapatan cabang tidak akan saling bersiang atau memakan satu sama lain, semuanya sudah diatur sehingga porsinya pas. hanya saja persaingan yang dimaksud lebih kepada meningkatkan kemampuan kempetisi untuk menunjukan siapa yang terbaik dari sis operasionala dan pelayanan.
Layanan Terbaik untuk Tiap Customer
Rahasia kesuksesan selanjutnya, dan menjadi yang paling penting adalah karena di Dokter Mobil selalu berusaha memberikan layanan terbaik untuk setiap customernya. Hal ini untuk memastikan setiap customer akan menjadi loyal customer dan menjadi sarana penyebaran informasi mengenai Dokter Mobil dari mulut ke mulut. Dengan demikian, tidak heran jika tingkat return customernya terus meningkat seiring dengan waktu karena setiap konsumen akan merasa puas dengan hasil service dan perawatan yang dilakukan.
Itulah beberapa alasan Dokter Mobil menjadi contoh bisnis waralaba yang sukses dan bisa semakin bertumbuh pesat. Semoga informasi yang diberikan ini bisa menjadi informasi yang menginspirasi anda untuk berbisnis di bidang otomotif, khususnya bersama dengan Dokter Mobil.